問い合わせ(注文)から納品までの基本的な流れ

  1. まず、電話・ファックスまたは問い合わせフォームからお問い合わせください。
    直接、工房までお越しいただく場合は、事前に電話等でご連絡ください。
     
  2. 問い合わせ(注文)応じて、ご希望を伺います。電話・ファックスまたは問い合わせフォーム、または工房やお客様のお宅で直接ご希望をお伺いいたします。
     
  3. お伺いしたご希望をもとに図面を描き、見積額を提示いたします。
     
  4. 図面、見積額等を参考に詳細まで打ち合わせを行います。
     
  5. お客様と合意のうえ製作にかかります。(製作期間は概ね1~3ヶ月)
    原則、製作開始段階で前受金(見積額の30~50%の範囲)を申し受けます。
    また、これ以後の注文取り消しに関しては、キャンセル料を申し受けます。
    製作開始後の内容変更は、ご相談ください。見積額が変更になる場合もあります。
     
  6. 納品の方法は、お客様とご相談うえ決定させていただきますが、納品に係る料金(梱包、配送料等)は誠に申し訳ありませんが、お客様負担でお願いします。
     
  7. その他、製作にあったて詳細の説明やお客様の個別の相談にも応じます。